Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT — LEYOUTIKTOK

Dernière mise à jour : août 2026

Droit de rétractation (clients UE) Conformément à la directive européenne sur les droits des consommateurs, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la livraison de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour faire une demande de retour ou d'annulation, rendez-vous sur votre espace client.

Exception — contenus numériques Pour les formations numériques à accès immédiat, le droit de rétractation peut être perdu si vous avez expressément consenti au début de l'exécution avant la fin du délai de 14 jours et reconnu la perte de ce droit. Ce consentement vous est demandé au moment de l'achat.

Remboursement En cas de rétractation valide, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant votre demande, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Contact contact.leyoutiktok@gmail.com ou via notre page contact